Website thương mại điện tử là gì? Nó khác gì so với web bán hàng?

Làm thế nào để sở hữu một Website thương mại điện tử đúng chuẩn?

Website thương mại điện tử

Thương mại điện từ hiện nay không còn xa lạ đối với khách hàng tiêu dùng và thường xuyên mua hàng trên mạng. Đi cùng với sự bùng nổ của Internet, Thương mại điện tử cũng đang đi trên con đường phát triển mạnh mẽ của mình.

Thương mại điện tử gắn liền với Website nhưng không phải Quản trị website nào cũng biết rõ những yếu tố quan trọng, quyết định phần nào thành công của doanh nghiệp, tổ chức kinh doanh về thương mại điện tử này.

Những yếu tố tạo nên Website thương mại điện tử

1. Website thương mại điện tử cần được thiết kế đẹp mắt, thu hút

Bao giờ cũng vậy khách hàng thường bị thu hút bởi những cửa hàng có thiết kế thu hút đẹp mắt. Đối với việc kinh doanh online cũng tương tự như vậy. Thiết kế website đẹp mắt và thu hút chắc chắn sẽ thu hút được nhiều người truy cập. Điều này đã giúp tổ chức, doanh nghiệp thành công bước đầu trong việc tìm kiếm khách hàng.

2. Sắp xếp mặt hàng khoa học, thông minh

Cũng giống như đi vào siêu thị vậy, các sản phẩm, mặt hàng bị sắp xếp hỗn độn, lẫn lỗn với nhau sẽ tạo cảm giác khó chịu cho khách hàng. Họ phải mất công tìm kiếm hồi lâu để phát hiện ra thứ mình muốn mua. Và không nhiều khách hàng đủ kiên nhẫn cho việc này. Đây là một điểm trừ, và với những khách hàng nóng tính, thiếu kiên nhẫn là bạn đã phải xác định là để mất những vị khách như thế này rồi.

Website thương mại điện tử

3. Tình trạng sản phẩm luôn được thông báo chính xác và kịp thời

Sau khi khách hàng đã mất cả tiếng đồng hồ để đắn đo, suy nghĩ và đưa ra quyết định lựa chọn mua sản phẩm. Họ click chuột để đặt mua sản phẩm thì mới nhận được thông báo rằng sản phẩm hiện đang hết hàng và không có thời gian cụ thể cho đợt hàng tiếp theo.

Điều này sẽ gây ác cảm tới người mua hàng và tồi tệ nhất là có thể khiến những vị khách gặp phải trường hợp như thế này không bao giờ quay lại website của bạn lần nào nữa.

4. Mô tả chi tiết, trực quan về sản phẩm

Web thương mại điện tử chỉ là một “cửa hàng ảo” trên Internet, vì vậy khách hàng không thể cảm nhận được sản phẩm như khi mua bên ngoài. Vì vậy, website nên cung cấp đầy đủ, chi tiết về sản phẩm giúp khách hàng hình dung và hiểu rõ về sản phẩm.

Lúc này, hình ảnh thực về sản phẩm, video, nhận xét, … sẽ giúp khách hàng có thêm thông tin và cảm nhận được phần nào về sản phẩm. Điều này sẽ giúp ích cho việc tăng khả năng mua hàng từ người tiêu dùng.

5. Cách thức đặt hàng đơn giản, nhiều hình thức thanh toán

Cách thức đặt hàng lằng nhằng, khó thực hiện đôi khi gây ra sự phiền toái và khó chịu đối với khách hàng, nhiều khách hàng cũng từ bỏ việc đặt hàng dù đang ở bước cuối này.. Bên cạnh đó, Website nên đưa ra một danh sách các hình thức thanh toán và giao hàng để họ dễ dàng lựa chọn hình thức phù hợp với mình nhất.

Website thương mại điện tử có gì khác so với Website bán hàng thông thường?

1. Đối với Website thương mại điện tử

Đây là trang web (trang mạng) được thiết lập để phục vụ toàn bộ quy trình của hoạt động mua bán hàng hóa hay cung ứng dịch vụ. Bao gồm từ trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ đến giao kết hợp đồng, cung ứng dịch vụ, thanh toán và dịch vụ sau bán hàng, quảng cáo và 1 số dịch vụ liên quan đến online marketing.

Đấy là khái niệm về web TMĐT nhưng để dễ hiểu thì web TMĐT có nghĩa là: Quy trình mua bán (thương mại) được thực hiện trên một trang website, mọi tương tác giữa người bán và người mua được giao tiếp qua website này hoặc là nơi quảng bá thương hiệu để khách hàng tìm kiếm, tăng sự uy tín với cộng động.

(Người dùng truy cập web TMĐT vì có thể mua được rất nhiều mặt hàng vì sản phẩm ở đây đa dạng như siêu thị)

2. Đối với Website bán hàng

Là một website cũng có chức năng như một website thương mại điện tử nhưng quy mô nhỏ hơn, được tối giản cả về giao diện và tính năng để đơn giản hóa trong việc bán hàng. Có khi tùy vào đặc trưng từng loại mặt hàng, website bán hàng sẽ thiết kế nghiệp vụ mua hàng cho phù hợp (Người dùng khi vào web bán hàng chỉ mua 1 hoặc vài mặt hàng cụ thể như: Giày dép hoặc quần áo hoặc mỹ phẩm...hoặc không mua).

Website thương mại điện tử

3. Một số điểm khác biệt khác

- Quy mô website

Quy mô của web bán hàng nhỏ hơn nhiều so với website thương mại điện tử: thường thì một website bán hàng chỉ bán một loại sản phẩm hoặc một lĩnh vực sản phẩm cụ thể (như: Web mỹ phẩm, web điện thoại, website máy tính, website áo trẻ em, ....) . Website thương mại điện tử thì ngược lại đa dạng hơn, cung cấp nhiều dịch vụ, nhiều lĩnh vực sản phẩm (VD: Amazon, Alibaba, Lazada....)

- Tính năng của website

Các tính năng của web thương mại điện tử được tích hợp nhiều hơn (để đáp ứng cho nhiều loại mặt hàng và đối tượng khác hàng. Tính năng thanh toán trong web TMĐT cũng được thực hiện nhiều bước hơn và thường phải theo một chuẩn chung. Đối với web bán hàng thì tùy vào yêu cầu để đưa ra một thiết kế tối giản hơn (hay nói cách khác là đơn giản các bước)

- Chi phí thiết kế

Tất nhiên là Web bán hàng sẽ có chi phí nhỏ hơn nhiều so với Web TMĐT. Đối với web bán hàng thì có thể phát triển bằng một số mã nguồn mở có sẵn như: Opencart, Nukeviet Shop và thậm chí là Wordpress, joomla cũng có thể xây dựng website bán hàng. Nhưng đối với website TMĐT thường được xây dựng một cách độc lập do một công ty thiết kế website chuyên nghiệp thực hiện bằng các ngôn ngữ như: Asp.net, PHP

4. Vậy khi nào nên thiết kế Website thương mại điện tử?

Đọc và hiểu được sự khác nhau giữa web bán hàng và web TMĐT ở trên thì ắt hẳn bạn sẽ biết cách chọn cho mình một website TMĐT hay là web bán hàng rồi. Nhưng trong một số trường hợp thì giới hạn này sẽ không được xác định rõ ràng. Bạn cũng đừng quan tâm nhiều đến các "khái niệm" đó mà hãy quan tâm tới việc làm thế nào để website phục vụ tốt cho công việc kinh doanh của bạn.

Tóm lại, khi bạn cần xây dựng một website bán một hoặc một vài loại sản phẩm ở mô hình nhỏ và có đặc trưng riêng thì chọn "Web bán hàng". Nhưng khi bạn muốn xây dựng một hệ thống bán hàng đa dạng có độ phủ lớn (cả nước, ra cả nước ngoài) thì nên chọn Web TMĐT.

Các ưu đãi khi sử dụng dịch vụ thiết kế website của TLT Vietnam

Với phương châm quyền lợi của khách hàng là động lực phát triển, TLT Vietnam mang đến cho quý khách hàng những CAM KẾT sau đây khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi:

- CAM KẾT giao sản phẩm đúng thời hạn như đã ghi trong hợp đồng

- Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng và các chuyên gia lập trình viên sẵn sàng hỗ trợ cho đến khi quý khách hài lòng.

- MIỄN PHÍ hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ dịch vụ.

- Tư vấn loại giao diện, hình thức website phù hợp với điều kiện kinh tế của quý khách hàng nhất.

- TLT Vietnam tự hào là đơn vị luôn ứng dụng và tích hợp những công nghệ mới nhất vào thiết kế website PHP, JS, JQUERY, HTML5, BOOTSTRAP… nhanh chóng mang lại cho người dùng những trải nghiệm đầy sáng tạo và mới mẻ.

- Tùy chỉnh giao diện, nội dung theo yêu cầu khách hàng.

- Hệ thống quản trị hợp lí, thân thiện với khách hàng, cho phép khách hàng tự chỉnh sửa, thêm bớt các tùy chọn dễ dàng theo mong muốn.

1. Chế độ bảo hành và hỗ trợ tốt nhất

- Chế độ bảo hành trọn đời (nếu sử dụng hosting của TLT Vietnam) và 12 tháng (nếu sử dụng các hosting ngoài). Bao gồm sửa lỗi lập trình, code.

- Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc và vấn đề về kĩ thuật thông qua Bugherd, Teamviewer, Skype, Email, Call, SMS.

- TẶNG KÈM video và tài liệu hướng dẫn sử dụng website chi tiết.

Website thương mại điện tử

2. Kĩ thuật dùng trong website

- Nền tảng Opencart (top 3 nền tảng tốt nhất thế giới cho các website thương mại điện tử)

- PHP 7, MySQL, CS3, HTML5, JS (mới nhất hiện nay)

- Công nghệ thiết kế layout mới nhất hiện nay PHP 7, MySQL, CS3, HTML5, JS

- Công nghệ lập trình mới nhất PHP5, Bootstrap…

- Công nghệ bảo mật đa tầng chống hacker cực hiệu quả.

- Responsive – Công nghệ thiết kế web mobile với độ tương thích vượt trội.

- Website được tối ưu theo chuẩn SEO mà các công cụ tìm kiếm lớn nhất hiện nay như: Google, Cốc Cốc, Bing,… đang áp dụng.

Liên hệ thiết kế website thương mại điện tử với TLT Vietnam ngay hôm nay để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất, tư vấn miễn phí 100% và được áp dụng nhiều chính sách ưu đãi hấp dẫn nhất.

» HIỆU QUẢ LAN TỎA NIỀM TIN «

CÔNG TY TNHH TM & DV CÔNG NGHỆ TLT

Địa Chỉ: Phòng 603, Tòa nhà GT, 403 Nguyễn Thái Bình, Phường 12, Q. Tân Bình, Tp. HCM

Điện Thoại: 0283.811.9797

Email: tlt@tltvietnam.vn

Website: https://tltvietnam.vn/

Các tìm kiếm liên quan đến website thương mại điện tử

Cấu trúc website thương mại điện tử

Đặc điểm của website thương mại điện tử

Quản lý website thương mại điện tử

Website thương mại điện tử là gì

Các loại website thương mại điện tử

Thông tin website thương mại điện tử

Thành lập website thương mại điện tử

So sánh 2 website thương mại điện tử

Nội dung liên quan:

Một Số Giao Diện Thiết Kế Web Ấn Tượng Dành Cho Nhiều Ngành Nghề

Các Quy Trình Chăm Sóc Và Quản Trị Website Tại TLT Vietnam

Các Kiến Thức Chung Về Mảng Marketing Online

Công Ty Thiết Kế Website Tốt Nhất Tại Việt Nam

Web Hosting là gì và công ty chuyên thiết kế web chuyên nghiệp